Gizlilik Politikası

Son Güncellenme: 30.11.2025

1. Genel Bilgiler

Anında Express olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgileri, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplamamız gerekebilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon, e-posta adresi
• Adres Bilgileri: Teslimat için gerekli adres detayları
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifreli olarak işlenir)
• Gönderi Bilgileri: Paket içeriği, ölçüler, ağırlık
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Kargo teslimat hizmetlerini gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Fatura ve ödeme işlemlerini yönetmek
• Kampanya ve bilgilendirme e-postaları göndermek (onay ile)
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için güncel güvenlik teknolojileri kullanıyoruz:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme sistemleri

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Sadece şu durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Teslimat sürecinde kargo personeli ile (sadece gerekli bilgiler)
• Ödeme işlemleri için banka/ödeme kuruluşları ile
• Yasal zorunluluk durumunda resmi kurumlar ile

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler şunlar için kullanılır:

• Oturum bilgilerini saklamak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Site trafiğini analiz etmek
• Güvenlik sağlamak

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

7. KVKK Uyumu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında haklarınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet süresi boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde saklanır. Yasal zorunluluklar dışında, talep etmeniz halinde verileriniz silinir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları bizim sorumluluğumuzda değildir.

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@anindaexpress.com
• Telefon: +901111111111
• Adres: İstanbul, Türkiye