Kullanım Koşulları

Son Güncellenme: 30.11.2025

1. Genel Hükümler

Anında Express web sitesini ve hizmetlerini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayınız.

2. Hizmet Kapsamı

Şirketimiz, Türkiye içerisinde şehiriçi ve şehirlerarası kargo teslimat hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz arasında acil kargo, hassas kargo, aynı gün teslimat ve express kargo bulunmaktadır.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

• Gönderi içeriğinin yasalara uygun olması kullanıcının sorumluluğundadır.
• Tehlikeli, yasadışı veya yasaklanmış maddelerin gönderilmesi kesinlikle yasaktır.
• Kullanıcılar doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
• Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır.

4. Gönderilemeyen Eşyalar

• Yanıcı, parlayıcı ve patlayıcı maddeler
• Narkotik ve uyuşturucu maddeler
• Silah ve mühimmat
• Canlı hayvanlar
• Bozulabilir gıda maddeleri (özel anlaşma olmaksızın)
• Para, kıymetli evrak ve altın

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Kargo ücretleri paket ölçüleri, ağırlık ve mesafeye göre belirlenir. Tüm fiyatlar KDV dahildir. Ödeme, gönderi oluşturma sırasında online olarak veya karşı ödemeli olarak yapılabilir.

6. İptal ve İade

Gönderi henüz alınmadıysa ücretsiz iptal edilebilir. Alınmış gönderiler için iptal ücreti uygulanabilir. İade işlemleri için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Şirketimiz, gönderilerde meydana gelebilecek hasarlardan sorumludur. Ancak sorumluluk, gönderi değeri veya sigorta tutarı ile sınırlıdır. Force majeure durumlarında şirketimiz sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

9. Değişiklikler

Şirketimiz bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@anindaexpress.com
• Telefon: +901111111111
• Adres: İstanbul, Türkiye